Wild Sea B.V.

Versie 2026.1 — geldig vanaf 1 augustus 2026

Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke cliënten.

1. Wie zijn wij?

1.1 Wild Sea B.V. is gevestigd aan Helperpark 278-1, 9723 ZA Groningen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53909259.

1.2 E-mail: info@wildsea.nl. Telefoon: +31 (0)50 211 14 72.

1.3 In deze voorwaarden noemen wij Wild Sea B.V. “Wild Sea” en onze zakelijke opdrachtgever “cliënt”.

1.4 Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor cliënten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Ze gelden niet voor consumenten.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte, opdracht en overeenkomst waarbij Wild Sea producten of diensten levert.

2.2 Afwijkingen gelden alleen als die schriftelijk zijn overeengekomen. Onder “schriftelijk” verstaan wij ook communicatie per e-mail.

2.3 Voorwaarden van cliënt zijn niet van toepassing, tenzij Wild Sea deze uitdrukkelijk schriftelijk accepteert.

2.4 Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende volgorde:

a. de verwerkersovereenkomst, voor zover het persoonsgegevens betreft;

b. de ondertekende overeenkomst of opdrachtbevestiging;

c. de offerte;

d. een overeengekomen service level agreement;

e. deze algemene voorwaarden.

2.5 Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

3. Offertes en overeenkomsten

3.1 Offertes zijn vrijblijvend en blijven dertig dagen geldig, tenzij in de offerte iets anders staat.

3.2 Een overeenkomst ontstaat wanneer cliënt de offerte of opdrachtbevestiging accepteert, of wanneer Wild Sea met instemming van cliënt met de werkzaamheden begint.

3.3 Wild Sea mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van informatie die cliënt verstrekt.

3.4 Begrotingen en inschattingen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste prijs is afgesproken.

3.5 Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen in een offerte, overeenkomst of andere communicatie binden Wild Sea niet.

4. Uitvoering en medewerking

4.1 Wild Sea voert de opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is afgesproken, heeft Wild Sea een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

4.2 Cliënt verstrekt op tijd alle informatie, materialen, accounts, toegangen, feedback en beslissingen die voor de opdracht nodig zijn.

4.3 Als cliënt niet tijdig meewerkt, mag Wild Sea de planning aanpassen, de werkzaamheden tijdelijk opschorten en daardoor ontstane extra kosten in rekening brengen.

4.4 Genoemde opleverdata zijn streefdata, tenzij schriftelijk is afgesproken dat een termijn fataal is.

4.5 Wild Sea mag derden inschakelen bij de uitvoering van de opdracht en blijft verantwoordelijk voor hun werkzaamheden alsof het haar eigen werkzaamheden betreft, tenzij de betreffende derde op verzoek van cliënt is ingeschakeld.

5. Wijzigingen en meerwerk

5.1 Werk dat buiten de afgesproken opdracht valt, geldt als meerwerk.

5.2 Wild Sea informeert cliënt zo snel mogelijk wanneer een verzoek gevolgen heeft voor prijs, planning of inhoud.

5.3 Meerwerk wordt uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van cliënt en wordt berekend tegen het afgesproken of gebruikelijke tarief.

5.4 Voor noodzakelijk meerwerk dat redelijkerwijs niet vooraf kon worden voorzien, mag Wild Sea eerst handelen als uitstel schade of ernstige verstoring zou veroorzaken. Wild Sea informeert cliënt dan zo snel mogelijk.

5.5 Meerwerk kan gevolgen hebben voor de opleverdatum.

6. Prijzen en betaling

6.1 Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

6.2 Facturen worden binnen dertig dagen na factuurdatum betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.

6.3 Bezwaren tegen een factuur worden binnen dertig dagen na factuurdatum gemotiveerd gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel niet op.

6.4 Bij niet-tijdige betaling is cliënt van rechtswege de wettelijke handelsrente en de wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

6.5 Wild Sea mag haar werkzaamheden opschorten nadat zij cliënt schriftelijk heeft gewaarschuwd en een redelijke laatste betaaltermijn heeft gegeven. Bij spoedeisende omstandigheden of herhaaldelijke betalingsachterstanden mag Wild Sea direct opschorten.

6.6 Wild Sea mag periodieke tarieven jaarlijks aanpassen. Wild Sea informeert cliënt minimaal drie maanden voordat een verhoging ingaat. Als de verhoging hoger is dan de toepasselijke CBS-index, mag cliënt de betreffende overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen de ingangsdatum van de verhoging. De opzegging moet uiterlijk één maand vóór die datum door Wild Sea zijn ontvangen.

7. Oplevering en acceptatie

7.1 Als geen acceptatietest is afgesproken, geldt het resultaat als geaccepteerd wanneer cliënt schriftelijk akkoord geeft, het resultaat in gebruik neemt of niet binnen tien werkdagen na oplevering gemotiveerd meldt dat het resultaat wezenlijk afwijkt van de schriftelijk overeengekomen specificaties.

7.2 Kleine gebreken die normaal gebruik niet verhinderen, zijn geen reden om acceptatie te weigeren. Wild Sea herstelt deze binnen een redelijke termijn.

7.3 Als cliënt een gebrek meldt, beschrijft cliënt dit zo volledig mogelijk en verstrekt hij de informatie die nodig is om het gebrek te reproduceren.

7.4 Onderdelen of projectfasen kunnen afzonderlijk worden opgeleverd en geaccepteerd.

7.5 Subjectieve voorkeuren over stijl of vormgeving zijn alleen een gebrek als het resultaat aantoonbaar afwijkt van een goedgekeurd ontwerp, de briefing of andere schriftelijke afspraken.

7.6 Gebreken die cliënt redelijkerwijs niet tijdens de acceptatieperiode kon ontdekken, kunnen ook daarna worden gemeld.

8. Garantie, onderhoud en ondersteuning

8.1 Wild Sea herstelt fouten die aan haar zijn toe te rekenen en binnen dertig dagen na acceptatie worden gemeld, voor zover het resultaat daardoor wezenlijk afwijkt van de overeengekomen specificaties.

8.2 Deze garantie geldt niet voor problemen die ontstaan door onjuist gebruik, wijzigingen door cliënt of derden, gebrekkige of gewijzigde diensten van derden, verouderde of niet-ondersteunde systemen, of door cliënt aangeleverde materialen of instructies.

8.3 Na de garantieperiode worden werkzaamheden uitgevoerd op basis van een onderhoudsovereenkomst of als meerwerk.

8.4 Afspraken over beschikbaarheid, responstijden, back-ups en herstel gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd in een onderhouds-, hosting- of service level agreement.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Rechten op materialen die Wild Sea al vóór de opdracht bezat of onafhankelijk daarvan ontwikkelt, blijven van Wild Sea. Hieronder vallen onder meer methoden, templates, softwarecomponenten, bibliotheken en algemene kennis.

9.2 Na volledige betaling krijgt cliënt het in de offerte omschreven gebruiksrecht op de specifiek voor cliënt ontwikkelde resultaten.

9.3 Overdracht van auteursrechten vindt alleen plaats als dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

9.4 Rechten op door cliënt aangeleverde teksten, afbeeldingen, merken, data en andere materialen blijven bij cliënt of de oorspronkelijke rechthebbende.

9.5 Cliënt garandeert dat Wild Sea de aangeleverde materialen voor de opdracht mag gebruiken en vrijwaart Wild Sea tegen aanspraken van derden die voortkomen uit deze materialen.

9.6 Voor open-sourcesoftware, stockmateriaal, lettertypen, plug-ins en andere materialen van derden gelden de licentievoorwaarden van de betreffende leverancier.

9.7 Bronbestanden, ontwerpbestanden en technische documentatie worden alleen geleverd als dit schriftelijk is overeengekomen.

9.8 Wild Sea mag het opgeleverde werk als portfolio gebruiken, tenzij cliënt vooraf schriftelijk bezwaar maakt of daarbij vertrouwelijke informatie openbaar zou worden.

10. Diensten van derden

10.1 Wild Sea mag voor haar dienstverlening gebruikmaken van diensten van derden, waaronder cloud-, hosting-, infrastructuur- en domeindiensten.

10.2 Wild Sea maakt onder meer gebruik van clouddiensten van DigitalOcean en TransIP. Wild Sea mag deze leveranciers vervangen of aanvullende leveranciers inschakelen als dat voor haar dienstverlening redelijkerwijs nodig is.

10.3 Op diensten van derden kunnen aanvullende gebruiksvoorwaarden, serviceniveaus en licentievoorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing zijn. Wild Sea informeert cliënt hierover als deze voorwaarden rechtstreeks gevolgen hebben voor het gebruik door cliënt.

10.4 Wild Sea selecteert haar leveranciers zorgvuldig, maar heeft geen volledige controle over hun systemen en dienstverlening. Wild Sea is daarom niet aansprakelijk voor storingen, beveiligingsincidenten, prijswijzigingen, beleidswijzigingen of beëindiging van diensten van derden voor zover deze omstandigheden buiten de redelijke invloed van Wild Sea liggen.

10.5 Wild Sea blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige selectie en aansturing van leveranciers die zij zelf inschakelt. De beperking in het vorige lid geldt niet als Wild Sea onvoldoende zorgvuldig heeft gehandeld of als de betreffende omstandigheid redelijkerwijs voorkomen had kunnen worden.

10.6 Als een dienst van een derde wezenlijk wijzigt of wordt beëindigd, overleggen partijen over een passend alternatief. Werkzaamheden voor migratie of aanpassing gelden als meerwerk, tenzij de wijziging of beëindiging aan Wild Sea is toe te rekenen.

10.7 Voor zover DigitalOcean, TransIP of een andere leverancier persoonsgegevens namens cliënt verwerkt, geldt deze leverancier als subverwerker. De afspraken hierover worden opgenomen in de verwerkersovereenkomst van Wild Sea.

10.8 Wild Sea houdt een actuele lijst van haar relevante subverwerkers beschikbaar en informeert cliënt vooraf over belangrijke wijzigingen wanneer dat op grond van de AVG of de verwerkersovereenkomst vereist is.

10.9 Afspraken over beschikbaarheid, onderhoud, back-ups, herstel, datalocatie en responstijden gelden alleen voor zover deze in de overeenkomst, verwerkersovereenkomst of een service level agreement zijn vastgelegd.

11. Privacy en informatiebeveiliging

11.1 Iedere partij verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving.

11.2 Als Wild Sea namens cliënt persoonsgegevens verwerkt, sluiten partijen vóór die verwerking een verwerkersovereenkomst.

11.3 Bij tegenstrijdigheid over persoonsgegevens gaat de verwerkersovereenkomst voor.

11.4 Wild Sea treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de gegevens, de risico’s en de kosten.

11.5 Absolute beveiliging kan niet worden gegarandeerd.

11.6 Cliënt beveiligt zijn eigen accounts en systemen en behandelt wachtwoorden, toegangscodes en andere beveiligingsmiddelen vertrouwelijk.

11.7 Een vermoedelijk beveiligingsincident wordt door beide partijen zo snel mogelijk gemeld wanneer dit relevant kan zijn voor de andere partij.

11.8 Wild Sea gebruikt vertrouwelijke cliëntgegevens niet in publiek toegankelijke AI-diensten, tenzij cliënt daarmee instemt en passende privacy- en beveiligingsafspraken zijn gemaakt.

12. Vertrouwelijkheid

12.1 Partijen houden informatie geheim waarvan zij weten of redelijkerwijs moeten begrijpen dat deze vertrouwelijk is.

12.2 Vertrouwelijke informatie wordt alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en wordt uitsluitend gedeeld met personen die deze informatie daarvoor nodig hebben.

12.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al rechtmatig openbaar was, zelfstandig is ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie, rechtmatig van een derde is verkregen of op grond van de wet of een bevoegd overheidsbevel moet worden verstrekt.

12.4 Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na het einde van de overeenkomst gelden.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Wild Sea is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

13.2 De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat cliënt in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende opdracht heeft betaald. De totale aansprakelijkheid van Wild Sea tegenover dezelfde cliënt bedraagt nooit meer dan € 100.000 per kalenderjaar. Samenhangende gebeurtenissen gelden als één gebeurtenis.

13.3 Wild Sea is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van goodwill of bedrijfsstagnatie.

13.4 Aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van gegevens is uitgesloten voor zover cliënt verantwoordelijk was voor een actuele back-up. Als Wild Sea schriftelijk verantwoordelijk is gemaakt voor back-ups, is zij aansprakelijk binnen de grenzen van dit artikel.

13.5 De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Wild Sea of voor zover een beperking wettelijk niet is toegestaan.

13.6 Cliënt meldt schade zo snel mogelijk en stelt Wild Sea schriftelijk in gebreke, met een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen, tenzij herstel blijvend onmogelijk is.

13.7 Een vordering tot schadevergoeding vervalt als deze niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk is gemeld. Een eventuele wettelijke verjaringstermijn blijft gelden.

14. Overmacht

14.1 Een partij hoeft een verplichting niet na te komen zolang dit door overmacht redelijkerwijs onmogelijk is.

14.2 Onder overmacht vallen onder meer ernstige storingen in internet-, energie- of telecommunicatievoorzieningen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, oorlog, epidemieën, stakingen en tekortkomingen van essentiële leveranciers die de getroffen partij redelijkerwijs niet kon voorkomen.

14.3 Betalingsverplichtingen voor al geleverde prestaties vallen niet onder overmacht.

14.4 De getroffen partij informeert de andere partij zo snel mogelijk en beperkt de gevolgen waar redelijkerwijs mogelijk.

14.5 Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mag iedere partij het niet-uitgevoerde deel van de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden naar verhouding afgerekend.

15. Looptijd en beëindiging

15.1 De looptijd van de overeenkomst staat in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.

15.2 Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door iedere partij schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

15.3 Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan alleen tussentijds worden opgezegd als dat schriftelijk is afgesproken. Als Wild Sea toch instemt met eerdere beëindiging, betaalt cliënt de uitgevoerde werkzaamheden, verplichtingen die Wild Sea voor de opdracht is aangegaan en een redelijke vergoeding voor aantoonbaar gereserveerde capaciteit.

15.4 Een partij mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden als de andere partij wezenlijk tekortschiet en de tekortkoming niet herstelt binnen een redelijke schriftelijk gestelde termijn.

15.5 Een ingebrekestelling is niet nodig als nakoming blijvend onmogelijk is of wanneer de wet bepaalt dat de andere partij direct in verzuim is.

15.6 Iedere partij mag de overeenkomst onmiddellijk schriftelijk beëindigen bij faillissement, bedrijfsbeëindiging of een vergelijkbare situatie waardoor verdere nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Een aanvraag van faillissement door een derde is alleen voldoende als deze aanvraag aannemelijk en niet kennelijk ongegrond is.

15.7 Na beëindiging worden alle opeisbare bedragen direct betaald. Werkzaamheden en diensten die tot de einddatum zijn geleverd, worden naar verhouding afgerekend.

15.8 Op verzoek stelt Wild Sea beschikbare cliëntdata en overeengekomen bestanden in een gangbaar formaat beschikbaar. Werkzaamheden voor migratie, export of overdracht mogen tegen het gebruikelijke tarief worden berekend.

15.9 Wild Sea mag cliëntdata verwijderen nadat de overeengekomen overdrachtstermijn is verstreken en voor zover wettelijke bewaarplichten zich daartegen niet verzetten. Tenzij anders overeengekomen bedraagt deze overdrachtstermijn dertig dagen na het einde van de overeenkomst.

15.10 Bepalingen die naar hun aard na beëindiging behoren te blijven gelden, waaronder bepalingen over betaling, intellectueel eigendom, vertrouwelijkheid, aansprakelijkheid en geschillen, blijven van kracht.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op iedere overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

16.2 Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.

16.3 Als dit niet lukt, kunnen partijen gezamenlijk mediation of ICT-mediation overeenkomen.

16.4 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.